고객지원 : 1544-3472
평일 9:00~17:00(점심시간 11:30~13:00)
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고객지원 FAQ
자주 묻는 질문과 답변을 확인해보세요.
Q. 신청 후 가입까지는 기간이 얼마나 걸리나요?
A. 일반 PG 7~15일이며, 업종, 심사에 따라 변동될 수 있습니다.
Q. 보증보험은 반드시 가입해야하나요?
A. 반드시 필요한 것은 아니나, 심사 결과에 따라 가입이 필요할 수 있습니다.
Q. 수수료는 얼마인가요?
A. 업종, 매출, 결제 방식에 따라 달라질 수 있어 신청 후 담당자를 통해 안내해 드립니다.
Q. 개인사업자도 가입이 가능한가요?
A. 가능합니다. 단, 업종, 심사 기준에 따라 승인 여부가 달라질 수 있습니다.
Q. 가입 시 제출해야하는 서류가 있나요?
A. 사업자등록증, 신분증, 통장, 영업신고증 등이며, 신청 후 담당자를 통해 안내해 드립니다.
Q. 홈페이지가 없어도 가입이 가능한가요?
A. SNS, 체크아웃, 링크결제로 가입 가능합니다.
Q. D+1 정산은 모두 가능한가요?
A. 아닙니다. 업종, 심사, PG 정책에 따라 다릅니다.
Q. 오프라인 매장도 가입이 가능한가요?
A. 가능합니다. POS, 키오스크, 테이블오더와 연동 가능합니다.
Q. 기존 결제 환경 기준으로 가입이 가능한가요?
A. 포유인포텍 거래 가맹점은 기존 환경 기준으로 검토가 가능하며, 신청 후 담당자를 통해 안내를 해드립니다.
Q. 제가 접수한 소개 건 진행사항을 알고 싶습니다.
A. 니오라코리아 고객센터의 사업관련문의(1688-9800)을 통하여 문의 부탁드립니다.